Dúvidas Frequentes

Os produtos são originais?

Trabalhamos com produtos de 1ª linha, desenvolvidos com excelente padrão de qualidade, acabamento premium e aparência extremamente semelhante aos modelos originais.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo pode variar conforme a região e modalidade de frete escolhida no checkout.

Prazo médio:
Frete padrão: 5 a 12 dias úteis
Frete expresso: 3 a 7 dias úteis

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e postagem do pedido.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos entregas para todo o Brasil com rastreamento completo.

Como acompanhar meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá automaticamente um código de rastreamento no e-mail cadastrado durante a compra.

Quanto tempo demora para o envio?

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por separação, conferência e embalagem. O prazo de preparação é de até 2 dias úteis.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos:
Cartão de crédito
PIX
Boleto bancário

Todas as opções disponíveis aparecerão no checkout.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você poderá solicitar troca ou devolução dentro do prazo previsto em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Como entrar em contato com o suporte?

Nosso atendimento é realizado através do e-mail:

contato.marvelleoficial@gmail.com

Prazo médio de resposta:
até 2 dias úteis.

A MARVELLE possui loja física?

Atualmente trabalhamos apenas com vendas online.

MARVELLE!