Termos de Serviço
1. Visão geral
Bem-vinda à Marvelle Cannes. Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos que leia atentamente todas as condições antes de utilizar nossa loja.
A Marvelle Cannes reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do cliente consultar esta página periodicamente.
2. Uso da loja virtual
Ao utilizar nosso site, você declara ter idade legal para realizar compras ou possuir autorização de seu responsável legal.
Você concorda em utilizar nossa loja exclusivamente para fins lícitos, sem praticar atividades fraudulentas ou que possam prejudicar o funcionamento do site e a experiência de outros clientes.
3. Produtos e informações
A Marvelle Cannes busca apresentar seus produtos com descrições, imagens e informações claras e precisas.
As cores dos produtos podem apresentar pequenas variações de acordo com a iluminação das fotografias e as configurações de tela do dispositivo utilizado.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque no momento da compra.
4. Preços e pagamentos
Os preços e as condições de pagamento são informados no site e podem ser atualizados a qualquer momento, respeitando as condições aplicáveis às compras já confirmadas.
A confirmação do pedido depende da aprovação do pagamento pelo meio escolhido. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em situações justificadas, como suspeita de fraude, indisponibilidade do produto ou erro evidente nas informações apresentadas, observada a legislação aplicável.
5. Pedidos e confirmação
Após concluir uma compra, o cliente poderá receber uma confirmação pelos dados de contato informados no pedido.
É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas e completas, incluindo nome, endereço de entrega, telefone e e-mail.
Caso identifique algum erro, entre em contato com nosso atendimento o mais rápido possível.
6. Entrega e envio
Os prazos e as condições de entrega são apresentados durante o processo de compra ou na política de envio da loja.
Os prazos podem variar conforme a região de destino, a modalidade de envio e eventuais situações que estejam fora do controle da loja ou da transportadora.
A Marvelle Cannes se compromete a fornecer as informações de envio disponíveis e a prestar assistência em caso de dúvidas sobre o pedido.
7. Trocas, devoluções e direito de arrependimento
As solicitações de troca e devolução devem seguir nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, observadas as disposições legais aplicáveis.
Os direitos previstos na legislação brasileira, inclusive em relação a produtos com defeito, permanecem assegurados.
8. Privacidade e proteção de dados
As informações pessoais fornecidas pelos clientes serão tratadas conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Os dados poderão ser utilizados para processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento e cumprir obrigações legais, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
9. Propriedade intelectual
Os conteúdos presentes no site, incluindo textos, fotografias, elementos visuais, logotipos e materiais gráficos, são protegidos pelas normas aplicáveis de propriedade intelectual.
A reprodução ou utilização desses materiais sem autorização é proibida, salvo nas hipóteses permitidas por lei.
10. Limitação de responsabilidade
A Marvelle Cannes trabalha para manter o site atualizado e disponível. Entretanto, podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção, falhas técnicas ou fatores externos.
Nada nestes termos exclui ou limita direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.
11. Alterações nos termos
Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados para refletir mudanças em nossos procedimentos, serviços ou obrigações legais. A versão vigente estará disponível nesta página.
12. Atendimento e contato
Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, pedidos ou produtos, entre em contato com a equipe da Marvelle Cannes por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.
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